2019年廣西朋宇組星級(jí)物業(yè)中高層集訓(xùn)鍛造營(yíng)(上)
朋宇組公司越來(lái)越壯大,業(yè)務(wù)范圍及服務(wù)內(nèi)容不斷增加,不斷引進(jìn)創(chuàng)新的管理模式,管理軟件系統(tǒng)。所有管理人員都應(yīng)該全面、具體的了解公司各服務(wù)內(nèi)容。時(shí)代在進(jìn)步,公司在進(jìn)步,我們朋宇組人也要進(jìn)步!因此我公司每年都會(huì)開展中高層人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容涉及的管理流程,創(chuàng)新管理模式,如何體現(xiàn)作為公司一名管理人員的全能性、專業(yè)性、解決問(wèn)題應(yīng)變能力、對(duì)甲方對(duì)員工的平衡度、對(duì)個(gè)人的整體知識(shí)及素質(zhì)全面鍍金。
在12月7、8號(hào)兩天時(shí)間,朋宇組總公司以及下設(shè)柳州分公司、梧州分公司、百色分
公司、合浦分公司、網(wǎng)神公司、陪陪我公司等,近200人的大型培訓(xùn)在醫(yī)科大學(xué)開展。
開課第一天,總經(jīng)理彭輝女士再一次介紹了朋宇組公司現(xiàn)在涉及的服務(wù)內(nèi)容主要包括:
保潔、保安、綠化、工程、陪護(hù)、洗滌等,其中我們公司的洗滌龍服務(wù)可謂在廣西物業(yè)
行業(yè)中唯一一家具有洗滌服務(wù)的物業(yè)公司。同時(shí)還指出,現(xiàn)在物業(yè)行業(yè)飛速發(fā)展,想要
在物業(yè)行業(yè)站穩(wěn)腳并做領(lǐng)頭羊,就要從工作流程、工作工具標(biāo)準(zhǔn)配置、管理等方面著手
,規(guī)范化我們的各項(xiàng)服務(wù),體現(xiàn)出我們的專業(yè)性。規(guī)范化、專業(yè)化服務(wù)將成為朋宇組公
司接下來(lái)努力的大方向。
在彭總給我們中高層管理人員指明接下來(lái)的大方向后,邵靜萍副總經(jīng)理給我們上了一
堂“做為一個(gè)管理應(yīng)具備哪些能力和技能”的思想提升課!要求我們的中高層管理人員:
1、技能技術(shù)要專業(yè)化;2、人事技能要團(tuán)結(jié)化,團(tuán)結(jié)我們的員工;3、思想技能要有領(lǐng)導(dǎo)
力、決策力;4、設(shè)計(jì)技能要知道發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。
同時(shí)還強(qiáng)調(diào)了溝通的重要性,產(chǎn)生的效果作用不同,溝通好,事半功倍,關(guān)心員工,傾聽員工心聲,并要求管理人要對(duì)項(xiàng)目做好工作規(guī)劃,根據(jù)規(guī)劃來(lái)開展工作
下午,黃艷飛副總經(jīng)理以一個(gè)小游戲開場(chǎng),生動(dòng)形象的展示了責(zé)任擔(dān)當(dāng)與高效執(zhí)行
的重要性,二者缺一不可。為什么要有責(zé)任擔(dān)當(dāng)?責(zé)任感其實(shí)就是一個(gè)人的動(dòng)力所在,責(zé)
任感越強(qiáng)的人,做事越有積極性、主動(dòng)性。為什么要有高效執(zhí)行力?不去執(zhí)行的想法都是
空談,只有將想法落實(shí)下去才能去推進(jìn)工作。而調(diào)動(dòng)員工的責(zé)任感與高效執(zhí)行力也同樣離
不開有效溝通。
肖建偉常務(wù)副總經(jīng)理給我們上了一堂“辦公室管理流程,考勤流程、報(bào)賬流程、審
批流程、風(fēng)險(xiǎn)、保險(xiǎn)意識(shí)等”的干貨課!這一些列的辦公室工作干貨讓我們的管理人員聽
得十分入神,也讓在場(chǎng)的管理人員在管理項(xiàng)目點(diǎn)的工作上更加規(guī)范化,使項(xiàng)目點(diǎn)與總公司
之間的這座橋梁更加穩(wěn)固。這些實(shí)實(shí)在在的知識(shí)讓我們的職場(chǎng)技能更加豐滿、更加專業(yè)!
在今天滿滿的干貨課程中,相信我們的管理人員在今后的管理技能上更上一層樓!